Recepce je v provozu každý den od 7:00 do 22:00 hodin.
V našem penzionu se můžete ubytovat ve 14 pokojích (pokoj jednolůžkový, dvoulůžkový a dvoulůžkový s jednou nebo dvojitou přistýlkou). Všechny naše pokoje mají klimatizaci (kromě 2 jednolůžkových), vlastní sociální zařízení, televizi, satelit,wifi.
Bohaté snídaně si můžete vychutnat v prostorách penzionu a na sklenku vína se můžete usadit v prostorách lobby baru. Snídaně probíhají v čase po - ne 7:00 - 10:00.
Autobusová zastávka je od Penzionu Karolina vzdálená 200 metrů. K vlakové stanici se dostanete po 900 metrech.
Penzion Karolina naleznete v Orlickém podhůří na klidném místě města Lanškroun, v blízkosti centra. V okolí penzionu na vás čeká nepřeberné množství památek, turistických a cykloturistických tras. Za návštěvu stojí mimo jiné třeba 500 metrů vzdálený zámek v Lanškrouně, přehrada Pastviny, Sázavské údolí či rozhledna Andrlův Chlum. Lyžaři jistě uvítají nedaleké lyžařské areály Červená Voda a Čenkovice.
Domácí mazlíčky je možné ubytovat pouze po předložení očkovacího průkazu za poplatek 200 Kč/noc.